Dépannage informatique · Gennevilliers (92)

Dépannage informatique à Gennevilliers

Ordinateur en panne à Gennevilliers, chez vous ou au bureau ? Mon atelier est à Argenteuil, de l'autre côté de la Seine, à une dizaine de minutes. Diagnostic gratuit et prix annoncé avant.

Atelier Flash32 rue Roland ToutainArgenteuil · Val d'Oise
Atelier à Argenteuil, à 7 km de Gennevilliers
Gennevilliers
≈ 12 min en voiture
14 ans

seul dans le même atelier d'Argenteuil, à 7 km de Gennevilliers

~900avis

4,9 / 5 de moyenne sur Google

48 h

délai moyen une fois votre matériel déposé

0 €

le diagnostic : vous ne payez que s'il y a réparation

À deux pas de chez vous

De Gennevilliers, la Seine et dix minutes de route.

Gennevilliers fait face à Argenteuil de l'autre côté de la Seine : sept kilomètres par le pont, une dizaine de minutes. C'est une commune où beaucoup de gens travaillent autant qu'ils y habitent — zones d'activités, port, artisans et indépendants. Ça change une chose à ma façon de faire : quand la machine en panne est votre outil de travail, dites-le au dépôt. Je regarde en priorité ce qui vous remet en route, quitte à traiter le reste ensuite.

Comment ça se passe

Clair, du début à la fin.

1

Vous apportez votre matériel

Depuis Gennevilliers, une dizaine de minutes par le pont. Sur rendez-vous, pour qu'on prenne le temps.

2

Je diagnostique, je vous explique

Je cherche la vraie panne et je vous montre ce qui ne va pas, en mots simples. Le diagnostic est gratuit.

3

Vous décidez

Je vous donne le prix avant de commencer. Si ça ne vaut pas le coup de réparer, je vous le dis.

4

Vous repartez en ayant compris

Machine réparée, et vous savez pourquoi elle est tombée en panne et comment la faire durer.

Pourquoi me confier votre machine

Pour un indépendant de Gennevilliers : une machine qui repart vite, et une facture claire.

  • La preuve par les avis.Près de 900 clients ont pris le temps de me noter 4,9 sur 5. Dans le secteur, personne n'approche ce chiffre.
  • Un seul interlocuteur.C'est moi qui diagnostique, qui répare et qui vous rappelle. Rien ne se perd en route.
  • L'honnêteté d'abord.Si votre machine est trop vieille, je vous oriente vers autre chose plutôt que de vous facturer une réparation inutile.
  • Toujours au même endroit.Le même atelier à Argenteuil depuis 2012 : vous savez où me retrouver, année après année.
Questions fréquentes — Gennevilliers

Ce qu'on me demande souvent.

Je suis indépendant : puis-je avoir une facture au nom de ma société ?

Oui, sans problème. Dites-le au moment du dépôt et donnez-moi le nom et l'adresse à porter sur la facture. Et si la machine est votre outil de travail, précisez-le : je la fais passer en priorité quand c'est possible.

Mes fichiers professionnels restent-ils confidentiels ?

Oui. Je n'ouvre vos documents que si la panne l'exige, et je vous le dis quand c'est le cas. Rien n'est copié ailleurs que sur une sauvegarde de secours, effacée une fois la machine rendue.

Combien de temps mon ordinateur reste-t-il à l'atelier ?

En moyenne 48 h après le dépôt, plus s'il faut commander une pièce. Pour une machine professionnelle, dites-le-moi : on regarde ensemble s'il y a moyen de vous dépanner en attendant.

Peut-on régler le problème sans que je vienne ?

Souvent, oui, quand c'est logiciel : lenteurs, virus, messagerie, imprimante qui ne répond plus. Je prends la main à distance sur votre écran, vous voyez tout ce que je fais, et vous ne quittez ni votre bureau ni votre domicile.

Un ordinateur en panne à Gennevilliers ?

On regarde ça ensemble.

Prenez rendez-vous et apportez votre machine à l'atelier, juste à côté. Diagnostic gratuit, explications comprises : vous ne payez que s'il y a une réparation.

32 rue Roland Toutain, 95100 Argenteuil — sur rendez-vous