Dépannage informatique · Aubervilliers (93)

Dépannage informatique à Aubervilliers

PC, Mac ou console en panne à Aubervilliers ? Mon atelier est à Argenteuil, à une vingtaine de minutes par l'A86. Diagnostic gratuit : vous ne payez que s'il y a réparation.

Atelier Flash32 rue Roland ToutainArgenteuil · Val d'Oise
Atelier à Argenteuil, à 12 km d'Aubervilliers
Aubervilliers
≈ 19 min en voiture
14 ans

seul dans le même atelier d'Argenteuil, à 12 km d'Aubervilliers

~1 000avis

4,9 / 5 de moyenne sur Google

48 h

délai moyen une fois votre matériel déposé

0 €

le diagnostic : vous ne payez que s'il y a réparation

À deux pas de chez vous

D'Aubervilliers, c'est l'A86 et une vingtaine de minutes.

Autant le dire tout de suite : d'Aubervilliers, mon atelier n'est pas la boutique du coin. Douze kilomètres, une vingtaine de minutes par l'A86 puis l'A15 — un vrai trajet. Alors on l'organise pour qu'il ne serve qu'une fois : vous appelez, on parle de la panne, et si elle se règle à distance je vous le dis plutôt que de vous faire traverser la Seine. Ceux qui viennent quand même le font après avoir lu les avis.

Comment ça se passe

Clair, du début à la fin.

1

Vous apportez votre matériel

Depuis Aubervilliers, une vingtaine de minutes par l'A86 puis l'A15. Appelez avant de partir, on gagne un trajet.

2

Je diagnostique, je vous explique

Je cherche la vraie panne et je vous montre ce qui ne va pas, en mots simples. Le diagnostic est gratuit.

3

Vous décidez

Je vous donne le prix avant de commencer. Si ça ne vaut pas le coup de réparer, je vous le dis.

4

Vous repartez en ayant compris

Machine réparée, et vous savez pourquoi elle est tombée en panne et comment la faire durer.

Pourquoi me confier votre machine

À Aubervilliers, vous avez le choix. Aucun de ces réparateurs n'a près de 1 000 avis à 4,9.

  • La preuve par les avis.Près de 1 000 clients ont pris le temps de me noter 4,9 sur 5. Dans le secteur, personne n'approche ce chiffre.
  • Un seul interlocuteur.C'est moi qui diagnostique, qui répare et qui vous rappelle. Rien ne se perd en route.
  • L'honnêteté d'abord.Si votre machine est trop vieille, je vous oriente vers autre chose plutôt que de vous facturer une réparation inutile.
  • Toujours au même endroit.Le même atelier à Argenteuil depuis 2012 : vous savez où me retrouver, année après année.
Questions fréquentes — Aubervilliers

Ce qu'on me demande souvent.

D'Aubervilliers jusqu'à Argenteuil, ça fait un trajet. Est-ce que ça vaut le coup ?

Pas toujours, et je préfère vous le dire au téléphone plutôt que de vous faire venir pour rien. Appelez-moi, décrivez la panne : si c'est un souci logiciel, on le règle souvent à distance, sans que vous preniez l'A86. Si c'est matériel, le déplacement se justifie — et le diagnostic reste gratuit.

Je viens d'Aubervilliers : puis-je déposer et récupérer la machine le même jour ?

Rarement, et à cette distance je préfère vous le dire avant que vous preniez la route : comptez en moyenne 48 h après le dépôt, davantage s'il faut commander une pièce. Pour ne pas vous imposer deux fois l'A86, je vous appelle dès que la machine est prête, et on cale le retrait sur un moment qui vous arrange.

J'ai une console, pas un ordinateur. Ça vaut le trajet depuis Aubervilliers ?

Oui, autant que pour un ordinateur : PS4, PS5, Xbox, Nintendo — surchauffe, lecteur qui ne lit plus, manette qui dérive, nettoyage complet. Une console se transporte facilement, et c'est même le cas où le déplacement se justifie le mieux : sur une panne matérielle de console, il n'existe aucun dépannage à distance.

Vous déplacez-vous à Aubervilliers ?

C'est l'exception, réservée aux personnes qui ne peuvent pas se déplacer — et à douze kilomètres de l'atelier, le déplacement est facturé. Dans la grande majorité des cas, deux solutions valent mieux : vous apportez la machine à Argenteuil, ou, si la panne est logicielle, on prend la main à distance et vous ne bougez pas de chez vous.

Un ordinateur en panne à Aubervilliers ?

On regarde ça ensemble.

Prenez rendez-vous et apportez votre machine à l'atelier, juste à côté. Diagnostic gratuit, explications comprises : vous ne payez que s'il y a une réparation.

32 rue Roland Toutain, 95100 Argenteuil — sur rendez-vous